Compromiso con tu bienestar y la transparencia legal
En Farmacia FOZ, entendemos que la confianza es la base de cualquier relación, especialmente cuando se trata de tu salud y la de tu familia. Por ello, queremos que te sientas completamente seguro al navegar por nuestra web. Cumpliendo con la normativa vigente en España (LSSI-CE), ponemos a tu disposición toda la información necesaria para que sepas exactamente con quién estás hablando y cómo cuidamos de ti.
Nuestra farmacia es una entidad profesional liderada por Manuel María Fernández Álvarez. Operamos bajo los más altos estándares de ética y calidad, siguiendo las directrices del Consejo General de Colegios Oficiales de Farmacéuticos de España. Nuestro objetivo es simple: ofrecerte un servicio farmacéutico de excelencia, tanto en nuestra oficina física como a través de nuestra plataforma digital.
Tu privacidad, nuestro compromiso prioritario
Sabemos que la privacidad es fundamental. En Farmacia FOZ, tratamos tus datos personales con el máximo respeto y rigor, siguiendo estrictamente el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la LOPD. Cuando realizas un pedido o te pones en contacto con nosotros, tus datos se almacenan en un fichero seguro denominado 'Clientes', diseñado exclusivamente para gestionar tu experiencia de compra y atención personalizada.
- Seguridad: Tus datos se utilizan únicamente para procesar tus pedidos y mejorar nuestro servicio.
- Control: Siempre tienes el derecho de conocer, rectificar o solicitar la supresión de tu información personal.
- Transparencia: Nuestra política de privacidad detalla cada paso que damos para proteger tu identidad digital.
Un servicio de entrega pensado para tu comodidad
Queremos que recibir tus productos de parafarmacia, cosmética o estética sea un proceso sencillo y sin complicaciones. En 2026, hemos optimizado nuestra logística para que tu experiencia de compra sea fluida y rápida. Puedes elegir la modalidad que mejor se adapte a tu ritmo de vida:
- Recogida en oficina: Si prefieres el trato directo, puedes realizar tu pedido online y pasar a recogerlo por nuestra oficina física. Este servicio es ideal si quieres evitar costes de envío y prefieres la cercanía de nuestro equipo profesional.
- Envío a domicilio: Llevamos tu pedido directamente a la puerta de tu casa. Trabajamos con las mejores agencias de transporte para garantizar que recibas tus productos en un plazo de 24 a 48 horas laborales.
Es importante que sepas que, para garantizar la seguridad y la rapidez, nuestros envíos a domicilio se realizan dentro del territorio peninsular. Actualmente, no realizamos entregas en Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla ni a Portugal, para asegurar que la cadena de custodia de los productos sea siempre óptima.
Información clara sobre tus pedidos y costes
En Farmacia FOZ no nos gustan las sorpresas de último momento. Por eso, la claridad en los precios y gastos es una de nuestras reglas de oro. Aquí te detallamos lo que necesitas saber antes de finalizar tu compra:
- Precios transparentes: Todos los precios de los productos, incluidos los medicamentos, ya incluyen los impuestos aplicables.
- Gastos de envío: El coste del envío se calculará automáticamente en tu carrito de la compra, teniendo en cuenta el peso, las dimensiones de los productos y el destino. Para envíos nacionales estándar (excluyendo islas), el coste es de 4,90 € (IVA incluido).
- Plazos de gestión: Si realizas un pedido durante el fin de semana o en un día festivo, no te preocupes; lo procesaremos con prioridad el siguiente día hábil para que lo recibas lo antes posible.
Recuerda que nuestra web está dirigida exclusivamente a personas mayores de 18 años. Estamos aquí para acompañarte en tu camino hacia una vida más saludable, brindándote siempre la seguridad de un servicio profesional y humano.
Este artículo es información general, no un diagnóstico ni un plan de tratamiento para tu situación. Habla con tu médico o farmacéutico antes de cambiar cualquier medicamento.